
Mars 2024
Date de mise à jour de la formation
5%
Taux moyen d’abandon
4,67/5
Avis attribué sur le portail EDOF
400+
Nombre de stagiaire total cumulé
95%
Taux de réalisation
Présentation obligatoire à la certification pour toute offre de formation présentée comme éligible au financement CPF
Tout ce qu'il faut savoir avant de vous lancer.
Objectifs de la formation
Accueillir une personne, en Italien, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone.
Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Italien, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou un produit.
Transmettre en Italien des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle.
Consulter des documents, présentations en Italien, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public allophone.
Public
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande vous pouvez prendre un RDV avec le référent handicap de l’établissement au 04 65 31 40 40 Tout public désireux d’acquérir des compétences dans la langue italienne dans un contexte professionnel
Prerequis
NON
Le formateur / La formatrice
Nos animateurs de langue maternelle italienne mettront à disposition toutes leurs expériences pour permettre une bonne maîtrise de la langue. Ordinateur
Moyens pédagogiques
Accès à un support e-learning pendant 12 mois
Cours en visioconférence avec un formateur expérimenté (via Zoom ou Google Meet)
Matériel nécessaire au stagiaire :
Ordinateur, tablette ou téléphone avec connexion internet
Papier stylo pour prendre des notes
Stratégie pédagogique
Le passage d’un niveau à l’autre peut se faire de la manière suivante :
5 cours intensifs en visioconférence suivis de deux heures en autoformation
Programme prévisionnel Italien
Accueillir une personne, en Italien, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone || Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Italien, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou un produit || Transmettre en Italien des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle || Consulter des documents, présentations en Italien, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public allophone
Objectif pédagogique global et partiel
DEBUTANT
Tenir une conversation (expression et compréhension orale), dans un cadre professionnel
Lire un courrier (compréhension écrite)
Comprendre des contenu multimédia (compréhension orale et écrite)
Écrire un texte (expression écrite)
INTERMEDIAIRE
Communiquer avec aisance tant à l’écrit qu’à l’oral
Entretenir, perfectionner et adapter ses connaissances
Pouvoir s’exprimer de façon claire et détaillée sur une grande variété de sujets
Intervenir dans une discussion, défendre une opinion
Utiliser cette langue sans appréhension et sans faute majeure dans un contexte professionnel
Méthodes et moyens
Méthodes pédagogiques :
Les méthodes employées ici combineront des
Méthodes actives
Méthodes démonstratives
Méthodes participatives
Moyens pédagogiques :
Étude de cas pratiques
Quiz en salle
Exposés
Exercices
Ressources pédagogiques :
Formation en visioconférence + renforcement e-learning en autonomie
Modalité d’évaluation :
Certification TOEIC
Certification en cours de validation
Itinéraire pédagogique
Comme pour l’évaluation finale sous forme de test, chaque stagiaire devra répondre à des questions se rapportant à l’ensemble des items vus dans la journée. ( 15 mn en fin de cours )
Délais moyens pour accéder à la formation
A réception du devis et des documents administratifs signés, une date d’entrée en formation vous sera proposée en fonction de vos besoins dans la limite d’un mois.
Attention toutefois, les délais d’accès peuvent varier en fonction de l’action de formation :
inter-entreprise
intra-entreprise
CPF
Modalités d'évaluation des acquis
4 à 5 exercices par module évaluant les acquis sur chaque sujet appris
Sanction de la formation
Certification Lingueo : RS7315
Lien et accès aux formations
- 10 heures — certification Lingueo1 650 €S'inscrire
